Zasady rezerwacji kursów językowych
W cenę kursu wliczone są wyłącznie usługi wymienione w opisie danego kursu.
Uczestnicy kursu
Uczestnik kursu musi mieć ukończone 16 lat.
Liczba uczestników jednego kursu wynosi przeciętnie od dwóch do czterech. Maksymalna liczba uczestników to sześć osób.
Godziny lekcyjne
Jedna godzina lekcyjna trwa 45 minut. Dokładne godziny odbywania się kursu są ustalane na miejscu. Mogą one ulec zmianie w trakcie trwania kursu z przyczyn niezależnych od szkoły językowej. O każdej zmianie uczestnicy zostaną odpowiednio wcześnie powiadomieni.
Jeden uczestnik w wypadku kursu grupowego
Jeżeli na dany termin kursu grupowego zgłosi się tylko jeden uczestnik, kurs odbędzie się jako kurs indywidualny. Cena kursu nie ulegnie zmianie. Ze względu na większą wartość i skuteczność kursów indywidualnych liczba godzin lekcyjnych zredukuje się odpowiednio:
- 20 godzin lekcyjnych kursu grupowego zostanie zrekompensowanych przez 15 godzin lekcji indywidualnych,
- 30 godzin lekcyjnych kursu grupowego zostanie zrekompensowanych przez 20 godzin lekcji indywidualnych.
Test kwalifikujący do danej grupy
W celu zagwarantowania jak najskuteczniejszej nauki danego języka, każdy uczestnik ma obowiązek wzięcia czynnego udziału w teście kwalifikującym go do odpowiedniej jego poziomowi zaawansowania językowego grupy studentów.
W obrębie jednego poziomu (dotyczy to w szczególności poziomu podstawowego i zaawansowanego) może zostać wyróżnionych kilka grup, co pozwala zagwarantować jak najbardziej zbliżony poziom w obrębie jednej grupy.
Jeżeli uczestnik nie zgadza się z wynikiem testu, ma on prawo do wzięcia udziału w kolejnym teście odbywającym się w kolejnym tygodniu, jednak do tego czasu jest proszony o pozostanie w grupie, do której został zakwalifikowany, chyba że nauczyciel stwierdzi inny poziom zaawansowania i skieruje go do innej grupy.
Uczestnik ma także prawo do samodzielnego przedyskutowania tego zagadnienia z dyrektorem szkoły na miejscu, a także przysługuje mu prawo do przejścia do innej grupy po uzgodnieniu tego z nauczycielem i dyrektorem szkoły, o ile szkoła może zagwarantować przejście do innej grupy.
Termin złożenia zamówienia
Polecamy Państwu przysłanie zamówienia najpóźniej na 60 dni przed terminem rozpoczęcia kursu. Warunkiem realizacji zamówienia jest całkowite uregulowanie płatności faktury.
Termin płatności
Niezwłocznie po otrzymaniu Państwa zamówienia, na wskazany adres zostanie wysłana faktura. Zaliczka w wysokości 5% ceny kursu (minimum 200 zł) jest płatna niezwłocznie po otrzymaniu faktury i jako opłata za rezerwację kursu i noclegów nie podlega zwrotowi na wypadek rezygnacji z kursu.
Pozostałość kwoty faktury jest płatna najpóźniej na 50 dni przed datą rozpoczęcia kursu.
Rezygnacja z kursu
Rezygnacja z kursu może nastąpić tylko i wyłącznie w formie pisemnej (e-mail lub fax są wystarczające).
W wypadku rezygnacji z kursu na 21 dni przed terminem rozpoczęcia kursu lub później 50% ceny kursu nie podlega zwrotowi. W wypadku rezygnacji z kursu na 8 dni roboczych przed datą rozpoczęcia kursu lub później całość ceny kursu nie podlega zwrotowi.
Odbiór z lotniska / dworca
Uczestnik kursu ma obowiązek podać EYAND TRAVEL dokładne dane potrzebne do zamówienia transferu z lotniska lub dworca najpóźniej na 8 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia kursu. Jeżeli uczestnik zaniecha powiadomienia EYAND TRAVEL o danych potrzebnych do zamówienia transferu bądź transfer nie odbędzie się z innego powodu leżącego po stronie uczestnika kursu, uczestnik nie ma prawa do żądania zwrotu kwoty za transfer ani kosztów samodzielnej organizacji transferu. Uczestnik ma ponadto obowiązek powiadomienia EYAND TRAVEL o każdej zmianie dotyczącej daty, godziny i miejsca przyjazdu.
W cenę wliczone są 2 godziny oczekiwania na uczestnika na dworcu lub lotnisku. Jeżeli po upływie tego czasu uczestnik nie stawi się na umówionym miejscu, kierowca ma prawo do opuszczenia dworca / lotniska. Opłata za transfer nie podlega zwrotowi.
Obowiązek wizowy
Przypominamy o obowiązku posiadania ważnej wizy do Rosji, Mongolii i Chin, a od 1 stycznia 2008 także do Białorusi. O wszystkie wizy należy ubiegać się w odpowiedniej ambasadzie lub właściwym konsulacie jeszcze przed podróżą.
Możemy pomóc przy załatwianiu formalności wizowych i zaoferować pośrednictwo wizowe w naszych biurach partnerskich w Warszawie, Krakowie lub w Poznaniu.
Przed zamówieniem kursu polecamy sprawdzenie paszportu - na każdą z wiz potrzebna jest jedna pusta strona (bez stempli i innych wpisów urzędowych) - w wypadku wizy do Rosji muszą to być dwie wolne strony obok siebie. Paszport musi być ważny co najmniej 6 miesięcy od daty wpisanej w podaniu o wizę jako data wyjazdu z danego kraju.
Uczestnik kursu jest odpowiedzialny za uzyskanie na czas wszelkich dokumentów, w tym wiz, niezbędnych do uczestnictwa w kursie. W wypadku nieuzyskania potrzebnych wiz na czas bądź w wypadku nieuzyskania właściwych wiz i dokumentów opłata za kurs nie podlega zwrotowi.
Prawa i obowiązki, dyscyplina i odpowiedzialność uczestnika kursu
Na terenie szkoły w St. Petersburgu uczestnicy mają możliwość korzystania z bezpłatnego dostępu do internetu oraz komputerów, jednak wyłącznie do celów edukacyjnych i socjalnych.
Każdy uczestnik kursu ma obowiązek respektowania podtawowych zasad współżycia społecznego, zasad bezpieczeństwa i higieny. Szkoła językowa ma prawo do usunięcia uczestnika kursu w wypadku jakiejkolwiek działalności kryminalnej z jego strony lub działalności naruszającej spokój i podstawowe zasady. W wypadku usunięcia uczestnika kursu całość ceny kursu nie podlega zwrotowi.
Uczestnik kursu ponosi odpowiedzialność za punktualne stawiennictwo na kursie. Nauczyciel nie ma obowiązku czekania na uczestnika ani przedłużenia godzin odbywania się kursu w wypadku spóźnienia ze strony uczestnika.
Brak wyraźnego sprzeciwu ze strony uczestnika kursu oznacza wyrażenie zgody na publikację jego zdjęć zrobionych w trakcie odbywania się zajęć lekcyjnych lub zajęć pozaszkolnych w portalu EYAND TRAVEL i/lub szkoły językowej w celach wyłącznie marketingowych i nie wymaga wynagrodzenia.